Preguntas Frecuentes

1.- Recibí un código ¿Cómo lo utilizo??
Ingrésalo en el espacio marcado con CÓDIGO DE RECOMPENSA y sigue las instrucciones de canje.

2.- ¿Qué necesito para canjear mi código?
Un código vigente, internet y de preferencia una impresora

3.- ¿Necesito un correo electónico?
Si, es indispensable para que recibas tu cupón (recompensa) y puedas imprimirlo en caso de que no cuentes con una impresora al momento del canje.

4.- ¿Cómo sé la vigencia de mi cupón (recompensa)?
La vigencia esta señalada en el cupón que descargarás una vez hecho el proceso de canje. Se muestra la fecha de inicio y término. Antes o después de esta fecha, tu cupón no será válido.

5.- ¿Cómo obtengo mi recompensa una vez que tengo mi cupón?
Sigue las instucciones de canje que vienen descritas en el cupón, si tienes dudas comunícate al 01 (55) 5249.3752 desde la CDMX e interior de la República o escríbenos a atencionaclientes@quantummx.com

6.- Si pierdo mi código o mi cupón, ¿puedo obtener una reposición?
No, ni tu código ni tu cupón (recompensa) podrán ser reemplazados en caso de pérdida.

7.- ¿Qué debo hacer si mi código se bloquea y no logro imprimir mi cupón?
Comunícate al 01 (55) 5249.3752 desde la CDMX e interior de la República o escríbenos a atencionaclientes@quantummx.com

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