REMUEVE LOS OBSTÁCULOS PARA LA LEALTAD DEL CLIENTE
SINOPSIS Dennis Goodman, director de programas de lealtad en 89 Degrees, ennumera y reflexiona acerca de las principales barreras para[...]
24/ene
CONSTRUYE EL ECOSISTEMA DEL ENGAGEMENT
SINOPSIS Tom French, Laura LaBerge y Paul Magill, equipo directivo de McKinsey & Company, nos explican la importancia del engagement[...]
13/dic
MANTÉN LA LEALTAD DURANTE LA TEMPORADA NAVIDEÑA
SINOPSIS Teresa Caro, vicepresidente de marketing social en Engauge, establece tres tácticas para recompensar y atraer a los clientes influyentes en[...]
21/nov
DESENVOLVIENDO LAS PREFERENCIAS DE COMPRAS NAVIDEÑAS
SINOPSIS Elyse Dupré, reportera de Direct Marketing News especializada en evolución de tendencias en el mundo del marketing, nos presenta[...]
08/nov
ESTRATEGIAS DE MARKETING DE LEALTAD MULTILENGUAJE
SINOPSIS Ora Solomon, vicepresidente de Operaciones y Ventas en Acclaro, traslada la complejidad del compromiso del cliente al plano global.[...]
26/oct
CUANDO MENOS ES MÁS
SINOPSIS Fred Thompson, editor colaborador de Colloquy y director de LoyaltyOne Consulting, te da algunas pautas para replantear tu estrategia[...]
17/oct
